User guide ecommerce osCommerce

Hướng Dẫn Sử Dụng Trang Thương Mại Điện Tử

Chào mừng bạn đến với trang thương mại điện tử của chúng tôi! Để giúp bạn có trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất, chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng trang web của chúng tôi. Dưới đây là các bước cơ bản để bạn bắt đầu:

1. Đăng Ký Tài Khoản

1.1 Truy Cập Trang Web: Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ trang web của chúng tôi.

1.2 Đăng Ký: Nhấn vào nút "Đăng Ký" ở góc trên bên phải của trang. Điền đầy đủ thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu. Sau đó, nhấn "Đăng Ký" để hoàn tất.

1.3 Xác Nhận Email: Kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email xác nhận từ chúng tôi. Nhấn vào liên kết trong email để kích hoạt tài khoản của bạn.

2. Đăng Nhập

2.1 Đăng Nhập: Nhấn vào nút "Đăng Nhập" ở góc trên bên phải của trang. Nhập địa chỉ email và mật khẩu bạn đã đăng ký, sau đó nhấn "Đăng Nhập".

3. Tìm Kiếm Sản Phẩm

3.1 Ô Tìm Kiếm: Sử dụng ô tìm kiếm ở đầu trang để nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm bạn muốn tìm.

3.2 Danh Mục Sản Phẩm: Duyệt qua các danh mục sản phẩm bằng cách nhấn vào các liên kết danh mục ở thanh menu chính.

3.3 Bộ Lọc: Sử dụng các bộ lọc ở bên trái trang để thu hẹp kết quả tìm kiếm theo giá, thương hiệu, đánh giá, v.v.

4. Chi Tiết Sản Phẩm

4.1 Xem Chi Tiết: Nhấn vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem chi tiết. Trang chi tiết sản phẩm sẽ hiển thị thông tin về giá, mô tả, đánh giá của khách hàng, và các tùy chọn mua hàng.

4.2 Thêm Vào Giỏ Hàng: Nếu bạn muốn mua sản phẩm, nhấn vào nút "Thêm Vào Giỏ Hàng".

5. Giỏ Hàng và Thanh Toán

5.1 Xem Giỏ Hàng: Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải của trang để xem các sản phẩm bạn đã chọn.

5.2 Chỉnh Sửa Giỏ Hàng: Bạn có thể thay đổi số lượng sản phẩm hoặc xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng.

5.3 Thanh Toán: Khi bạn đã sẵn sàng, nhấn vào nút "Thanh Toán". Điền đầy đủ thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán.

5.4 Xác Nhận Đơn Hàng: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và nhấn "Xác Nhận Đơn Hàng" để hoàn tất quá trình mua sắm.

6. Theo Dõi Đơn Hàng

6.1 Lịch Sử Đơn Hàng: Đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấn vào "Lịch Sử Đơn Hàng" để xem trạng thái đơn hàng của bạn.

6.2 Thông Báo Giao Hàng: Bạn sẽ nhận được email thông báo khi đơn hàng của bạn được giao.

7. Đổi Trả và Hoàn Tiền

7.1 Chính Sách Đổi Trả: Đọc kỹ chính sách đổi trả của chúng tôi để biết điều kiện và quy trình đổi trả sản phẩm.

7.2 Yêu Cầu Đổi Trả: Đăng nhập vào tài khoản của bạn và nhấn vào "Yêu Cầu Đổi Trả". Điền thông tin yêu cầu và gửi đi.

8. Hỗ Trợ Khách Hàng

8.1 Liên Hệ: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc gặp vấn đề gì, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua:

• Email: daidongdevice@gmail.com
• Số điện thoại: +84 91 77 22 66 2
• Live Chat: Sử dụng chức năng chat trực tuyến trên trang web của chúng tôi.

Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ giúp bạn có trải nghiệm mua sắm thuận lợi và thú vị. Cảm ơn bạn đã lựa chọn trang thương mại điện tử của chúng tôi!